В 2025 году произошло рекордное количество хищений с банковских счетов
В 2025 году российская банковская система столкнулась с беспрецедентным ростом числа хищений денежных средств со счетов клиентов. По данным регулятора, общее количество зафиксированных мошеннических операций впервые превысило отметку в полтора миллиона, установив новый исторический максимум за весь период наблюдений.
Структура хищений: смещение в сторону цифровых каналов
Наблюдается четкое изменение тактики преступников: основной фокус сместился с традиционных карточных операций на сервисы дистанционного банковского обслуживания и систему быстрых платежей. Если в четвертом квартале прошлого года количество краж с карт достигло рекордных трехсот тысяч случаев, то объем похищенных средств при этом снизился до 1,82 миллиарда рублей против 1,96 миллиарда в предыдущем квартале.
Средняя сумма ущерба в карточных операциях упала до исторического минимума — менее шести тысяч рублей за инцидент.
Параллельно хищения через дистанционное обслуживание впервые преодолели планку в сто тысяч операций, аналогичный рекорд установлен и для трансакций в системе быстрых платежей. Общий объем похищенного в 2025 году вырос на 1,8 миллиарда рублей по сравнению с предыдущим годом, однако эта динамика складывается из противоположных тенденций по разным каналам: снижение ущерба по картам на 1,5 миллиарда рублей компенсировалось ростом хищений через ДБО на один миллиард, через СБП — на 1,7 миллиарда, а в сегменте электронных кошельков объем похищенного увеличился на семьдесят процентов, достигнув 170 миллионов рублей.
Причины трансформации мошеннических схем
Изменение ландшафта преступности объясняется несколькими факторами. С одной стороны, системы защиты карточных операций за последние годы значительно укрепились и стали эффективнее выявлять аномальные списания. С другой — операции, инициированные через мобильное приложение или СБП и подтвержденные самим клиентом, технически выглядят легитимными, что затрудняет их автоматическую блокировку на стороне банка.
Мошенники адаптировались к этой ситуации, сместив усилия в сторону сценариев, где ключевую роль играет поведение человека, а не уязвимость технических систем.
Современные атаки на ДБО и СБП часто представляют собой комплексные кампании, включающие предварительную разведку (в 2025 году в открытых утечках оказалось около миллиарда строк персональных данных российских пользователей) и применение методов социальной инженерии повышенной сложности.
Меры реагирования и перспективы
С октября 2025 года в мобильных приложениях крупнейших банков стал обязательным специальный сервис для пострадавших, позволяющий оперативно сообщить о несанкционированной операции и получить электронную справку для обращения в правоохранительные органы.
Этот инструмент оказался востребованным среди клиентов с небольшими суммами ущерба, которые ранее не обращались за помощью, что частично объясняет рост количества зафиксированных инцидентов при снижении средней суммы похищенного — с 23 тысяч рублей в 2024 году до 18,7 тысячи в 2025-м.
Эксперты отмечают устойчивую тенденцию: по мере роста доли легитимных трансакций в СБП и ДБО увеличивается и доля мошеннических операций в этих каналах. Учитывая текущую динамику, в 2026 году можно ожидать дальнейшего усиления позиций СБП в структуре хищений, что потребует от банков и регулятора разработки новых подходов к защите клиентов — с акцентом не только на технические решения, но и на повышение финансовой грамотности населения и противодействие методам психологического воздействия.
