Почему отлично зарекомендовавшие себя исполнительные сотрудники не становятся хорошими менеджерами
Думали ли вы, почему в мире настолько не мало неглупых, исполнительных и трудолюбивых служащих, которые в один красивый денек стают неописуемо несведущими в том, за что им платят? Преподаватель Лоуренс Питер убеждает, что обстоятельств тому быть может несколько.
Знакомство
«Работая учителем в Канаде в 1940-х годах, я был озадачен неумелым поведением своих коллег и начальства. Например, я подал заявление на присоединение к новому школьному округу для того, чтобы оформить все необходимые документы. В заявлении не было ничего плохого, однако в Департаменте образования сообщили, что не могут принять посылку, поскольку она не была зарегистрирована в почтовом отделении с опцией безопасной доставки (хотя она к тому времени уже благополучно прибыла). Как мог кто-то быть настолько глупым, чтобы создать подобное правило?», — делится Питер.
Скоро спец понял, что такое глуповатое поведение дает о для себя знать всюду: в политике, журналистике, армии и законодательной сфере. «В каждой отрасли работы чувствуется проф некомпетентность», — писал он позднее в собственном бестселлере на данную тему. Эта книжка, размещенная в 1969 году, пробовала разъяснить, почему может произойти нечто схожее.
Схожее отлично указывает сериал «Офис» (2005 год), в каком пользующийся популярностью актер Стив Карелл играет Майкла Скотта. Ранее Майкл был величавым торговцем, а позднее стал полностью страшным менеджером. Своими действиями Скотт только раздражал подчиненных.
Принципиальная деталь
Келли Шу продолжает: «Есть много потенциальных причин, из-за которых может произойти нечто подобное. Личного интереса (или даже искреннего энтузиазма) может хватить для увеличения собственных продаж, однако его может быть недостаточно для развития управленческих навыков людей и для успешной мотивации других.
Это люди, которые добиваются высоких продаж, но работают самостоятельно, что делает их менее эффективными менеджерами. Какой из этого можно извлечь урок? Продавцы, у которых уже был опыт совместной работы, как правило, добивались больших успехов в своей деятельности.
По сути, лучшие ученые и инженеры могут оказаться неподходящими кандидатурами для того, чтобы в конечном итоге возглавить организацию или команду. Поверьте, существует огромная разница в навыках, необходимых для того, чтобы стать главным ученым и топ-менеджером».