Иллюзия успеха: почему франшиза — плохая идея

Бизнес-франшиза может показаться на первый взгляд простым и понятным делом: достаточно следовать готовым инструкциям и отдавать часть дохода. Однако на деле все может оказаться гораздо сложнее. Владельцы франшизы могут не выполнять свои обязательства, скрывать важные для покупателей детали или просто стремиться извлечь максимальную выгоду за счет франчайзи. Пользователи, которые имеют неудачный опыт, выделяют восемь причин, почему стоит избегать подобного бизнеса, и описывают основные проблемы и ошибки с франшизой, с которыми можно столкнуться.

1. Придется отдавать часть прибыли

Мари не видит в этом смысла. Она побаивается франшиз, поскольку считает, что продавать прибыльный бизнес за низкую цену бессмысленно. А чтобы получить выгоду, продавец забирает часть прибыли и ограничивает покупателя в правах. При этом роялти нужно платить независимо от того, есть прибыль или нет.

В своем окружении из успешных франчайзи Мари знает только две. Одна с медицинскими лабораториями, вторая — с магазинами, где разливают спиртное. И то не совсем понятно, что дает прибыль — труды покупателей франшизы или то, что заложено продавцом. По всей вероятности, срабатывает первое, все зависит от конкретных людей, действующих на месте. Тогда снова встает вопрос: зачем отдавать кому-то свое кровное в виде роялти?

Дмитрий подчеркнул, что изучил множество различных франшиз и пришел к выводу, что 99% из них — это лишь пустые обещания. Существуют действительно успешные франшизы, но их крайне мало, например, KFC, «Додо» и Х5. Все успешные франшизы объединяет надежность бизнес-модели и значительные вложения — без инвестиций в размере 20-100 миллионов рублей ничего не получится. Если бы существовали действительно работающие модели с вложениями всего 1-2 миллионов рублей и доходностью 100% годовых, их владельцы сами бы их масштабировали.

3. Зарабатывает только владелец

Алексей убежден, что в подавляющем большинстве случаев прибыль получает только владелец франшизы, а франчайзи лишь теряет деньги. По его мнению, многие предприниматели не развивают свой бизнес, а продают его в виде франшизы, что вызывает вопросы о целесообразности работы с такими франчайзерами. Он считает, что лучше создавать собственное дело.

Игорь попытался связаться с потенциальными франчайзерами, но столкнулся с обманом. Он звонил по объявлениям о продаже франшиз, но каждый раз ему отвечали обычные телефонные операторы, которые не имели представления о том, как работает бизнес. В результате он понял, что покупка франшизы может быть рискованной.

4. Франчайзер не всегда оказывает поддержку

Ирина развивала бизнес по франшизе, но франчайзер не помогал, оставив только чек-листы и таблицы. При этом он считал, что выполнил обязательства, а она закрылась с убытками.

Мэри также столкнулась с проблемами. Перед заключением договора ей показали техкарту, но после подписания передали непроработанные акты. Они готовили по этим актам, но потом начали сами корректировать рецепты. Уплата роялти началась с третьего месяца, но франчайзеры выставили счет, не предоставив нужный материал. После месяца ожидания Мэри расторгла договор, но франчайзеры выиграли суд за неуплату. Апелляция не помогла. Такие истории вызывают недоверие к франшизам.

Экологичные способы утилизации садовых отходов

Как оживить кожу после солнца: лайфхаки по увлажнению и питанию

Перестань искать — и все случается. Почему любовь приходит, когда ее не ждут

5. Иногда владельцы франшизы обманывают покупателя

Светлана не стала участвовать в конфликте. Она приобрела франшизу школы, специализирующейся на подготовке к ЕГЭ. Она нашла подходящее помещение, но тут ей позвонила владелица другой подобной школы в том же городе. Та выразила крайнее недовольство, заявив, что Светлана переманит ее клиентов. Хотя ей обещали, что в городе можно открыть две-три такие школы, Светлана решила не рисковать и не открывать свою точку. В итоге ей не вернули деньги за франшизу. В договоре были указаны «информационные услуги» на сумму 300 000 руб., но обращение в суд не дало результатов.

6. Все риски ложатся на покупателя

Иван утверждает, что при покупке франшизы важно понимать, что вы приобретаете не готовый бизнес, а скорее бренд и поддержку. Это означает, что вам придется самостоятельно запускать и развивать дело, участвовать во всех процессах и принимать решения. Не стоит рассчитывать на то, что франшиза будет автоматически приносить вам доход.

Франшизы характеризуются низкой степенью контроля и практически полным отсутствием обязательств. Обещания о прибыли могут быть весьма оптимистичными, но в суде могут доказать, что заявленная прибыль в 10 миллионов рублей от мини-пекарни возможна только при продаже миллиарда булок в день. Нет никакой федеральной службы, контролирующей достоверность рекламы франшиз. По сути, любая франшиза представляет собой схему, в которой все риски ложатся на вас, а прибыль делится пополам.

7. Покупка франшизы влечет за собой потерю независимости

Мурат предупреждает: приобретая франшизу, вы фактически становитесь внештатным сотрудником другой компании и способствуете увеличению их доходов.

Анна перечисляет возможные ограничения. Среди плюсов франшизы — быстрый старт: не надо решать, что и как продавать, выбирать код ОКВЭД или разбираться в системах налогообложения и оформлении электронной подписи.

Однако есть и минусы: вы можете оказаться в зависимости от владельцев франшизы. Вам будет запрещено рекламировать бизнес по своему усмотрению, и каждый шаг в маркетинге должен быть одобрен. Ваши идеи по улучшению работы могут остаться без внимания, а роялти будут давить на вас до тех пор, пока вы не прекратите деятельность.

8. Не каждая франшиза гарантирует качество

Алексей убежден, что суть любой франшизы заключается в маркетинге. Он всегда знал, что ни одна кофейня по франшизе не может предложить высококачественный кофе, поэтому, открывая свое заведение, он стремился предложить людям кофе другого уровня.

В то же время в соседней кофейне раф стоил на 15% дороже, однако качество напитка было несравнимо выше. Через три месяца соседняя кофейня закрылась, и Алексей догадывается о причинах. В ходе общения с поставщиками он неоднократно слышал, что владельцы других заведений закупают дешевый кофе и пытаются продать его дороже. Это основа бизнеса, но важно понимать, что ты предлагаешь клиенту за те деньги, которые он платит.