Решаем 14 проблем, с которыми сталкивается каждый владелец смартфона Apple

Как решить проблемы, которые так раздражают владельцев айфонов, рассказывают специалисты сервисного центра Mac4all.

 [help]Покупаешь новый айфон, а потом оказывается, что он бэушный! Как до покупки распознать, что им уже пользовались?[/help]

Скорее всего, это айфон из категории «refurbished». После устранения дефектов производитель снова упаковывает такой товар в оригинальную упаковку. Продавец обязан сообщать покупателям о том, что телефон подвергался восстановлению, но не все это делают. Самый простой способ проверить биографию смартфона — вбить его код IMEI в специальном поле на сайте Apple. Найти IMEI можно на коробке, на самом устройстве (они должны совпадать!) или в настройках.

[help]Новые айфоны дорогущие теперь! У большинства соотечественников не хватит месячной зарплаты, чтобы купить его! Хочется приобрести подешевле, даже если с рук. Что проверять при покупке телефона по объявлению?[/help]

Лучший вариант — назначить встречу с продавцом в сервисном центре. Там можно спокойно оценить качество смартфона за 15 минут: специалист проверит, менялись ли детали и есть ли скрытые повреждения.

Но если ты решил все сделать самостоятельно, подготовься заранее: приобрети рабочую сим-карту нужного размера. До оплаты покупки вставь ее в устройство и следуй инструкциям по активации. Если устройство не активируется, решительно отменяй сделку. В случае успешной активации нужно проверить все функции: камера, вай-фай, сотовая сеть, звонок. Послушай, работают ли динамики и микрофон, проверь зарядку. Не забудь протестировать сканер отпечатков пальцев. Самое главное — убедись, что на смартфоне нет никаких старых учетных записей Apple ID.

[help]Через несколько месяцев спокойного использования родная зарядка рвется около штекера! Неужели сложно сделать прочный провод?[/help]

Почему Apple делает такую непрочную изоляцию — загадка для всего человечества. Можем только дать пару советов. Во-первых, постарайся не перегибать кабель слишком сильно. Во-вторых, попробуй место сгиба зафиксировать скотчем.

Потом купишь к айфону неродную зарядку, а она заряжает через раз или вообще не работает. Это же всего лишь зарядка! Почему ее так сложно скопировать нормально? Не хочу я полторы тысячи за оригинальную отдавать!

Покупая копию за 300 рублей, ты должен понимать, что она протянет максимум три месяца, да еще и телефон может подпортить.

Если разобрать оригинальную зарядку и копию, можно невооруженным глазом увидеть, что на аналоге попросту не хватает элементов. Например, если нет стабилизатора напряжения, то при небольшом перебое в сети зарядка стороннего производителя сразу выходит из строя. Продлить жизнь неоригинальных кабелей можно, если не использовать их в автомобилях и не оставлять включенными в розетку.

Есть и качественные копии аксессуаров, например, марки Griffin и Belkin. Они немногим дешевле, чем оригинал, зато работают долго.

[help]А через какое-то время и родная зарядка перестает нормально работать! Нужно шевелить ее в гнезде, чтобы начала заряжать. Это исправляется?[/help]

Если речь об айфонах начиная с пятой модели, то достаточно почистить разъем от грязи из карманов штанов (она напоминает пупочный войлок). Берем зубочистку и аккуратно все оттуда достаем. Вуаля! Зарядка снова плотно вставляется в разъем и стабильно заряжает.

[help]Говорят, от прикуривателя в машине нельзя заряжать, потому что напряжение скачет! Это правда?[/help]

Действительно, неустойчивое электропитание — смерть для любой модели айфона. В четырех моделях сгорает контроллер питания, а начиная с 5-й — микросхема USB-контроллера. Все это, конечно, можно починить, но обойдется ремонт в среднем в 5000 рублей.

[help]А если у айфона, начиная с «шестерки», треснет экран, то с ним приходится и модуль менять! Получается ремонт на 20 тысяч! Можно как-то подешевле?[/help]

Подешевле — значит ниже качество. Чтобы снизить цену ремонта, в России научились переклеивать стекла (при условии, что с изображением все в порядке). С разбитого модуля срезают стекло и накладывают новое. Низкокачественно, зато за 12000 рублей. Разница уже ощутима.

[help]И в целом ремонт дорогой. Говорят, что поломанный айфон можно обменять на новый с небольшой доплатой. Как это сделать?[/help]

Обратиться к авторизованному представителю. Доплата составляет от 15 до 45 тысяч рублей в зависимости от модели айфона.

[help]Айфон и новый быстро садится, а со временем как будто еще быстрее теряет заряд. Это так? И что делать?[/help]

Верно, садиться со временем будет быстрее. Вопрос только в том, как быстро разряжается. Если держит от 4 до 9 часов — это норма, а если меньше — катастрофа. Посоветуем незадолго до окончания гарантии попробовать поменять аккумулятор бесплатно в авторизованном сервисе.

[help]А на холоде айфон отключается даже при нормальном уровне заряда! Что делать?[/help]

В айфоне используются литий-полимерные аккумуляторы. При охлаждении полимера меняются его физические свойства — повышается внутренне сопротивление. Из-за этого ускоряется разрядка, и аккумулятор теряет емкость. В качестве профилактики можно посоветовать только поменьше пользоваться айфоном на улице при отрицательных температурах и носить его ближе к телу. Если телефон отключается даже при температуре около ноля, пора подумать о замене аккумулятора.

[help]Да и заряжается айфон медленно. Можно как-то ускорить, не включая авиа- или энергосберегающий режим?[/help]

Можно, но лучше не надо. Теоретически, используя зарядку на 2 ампера, ты уменьшишь время, но «убьешь» аккумулятор быстрее, чем при использовании стандартного зарядного устройства.

[help]А если случайно в унитаз уронишь телефон, то можно попрощаться с полусотней тысяч рублей! Ведь не спасешь уже?[/help]

Чем быстрее ты привезешь айфон-утопленник в сервис, тем больше шансов на восстановление. От тебя требуется быстрая реакция!

[help]У некоторых владельцев айфона каждый телефонный разговор начинается с каких-то помех. Что это? Лечится?[/help]

Помехи разные бывают. Либо это проблема с динамиком, либо с шумоподавителем или аудиокодеком. В первом случае ремонт простой, быстрый и недорогой. В остальных случаях проблема с компонентами, находящимися на материнской плате. Значит, чинить будут долго и дорого. Если все еще действует гарантия, стоит обратиться в авторизованный центр сервисного обслуживания.

[help]А если айфон украдут, то стресс сравним со смертью котенка! Воры могут его взломать, если он запаролен? Что нужно предпринять при краже?[/help]

Если смартфон защищен паролем и у него включена функция «Найти iPhone», то твоей информации ничто не грозит. (А если нет, то включи функцию прямо сейчас. И не забывай пароль от iCloud.)
Ты заходишь на сайт icloud.com или в приложение «Найти iPhone» на другом устройстве Apple и блокируешь пропавший смартфон. (На всякий случай оставь сообщение со своими контактными данными.) Как только телефон подключается к Интернету, программа шлет уведомление о местоположении устройства и автоматически блокирует его, превращая в «кирпич». В таком виде продать его смогут разве что на запчасти.