Уловки маркетологов: как нас заставляют покупать ненужное
Торговля и маркетинг – два неделимых понятия. Хитрости и уловки, вынуждающие пользователя получать много и нередко, есть с тех пор, как люди начали обмениваться продуктами. Но противостоять манипуляциям продавцов не так трудно, если знать, на чем они строятся.
Рекламщики не занимаются мошенничеством в прямом смысле этого слова. Но они играют с нашим подсознанием, нравом, чувствами, ожиданиями и даже органами эмоций. Делают искусственный спрос на продукты, которые при других обстоятельствах нас не заинтриговали бы. Узнаваемый рекламщик Мартин Линдстром, создатель фаворитных книжек про нейромаркетинг, выделяет семь главных причин, под воздействием которых человек делает покупки.
1. Зеркальные нейроны мозга (центральный отдел нервной системы животных и человека)
Конкретно эти нейроны отвечают за сопереживание и чувственный ум. Под их действием возникает потребность посодействовать человеку в неудаче, загладить вину, если мы кого-либо оскорбили, удовлетворенность за успехи остальных. Эти же клеточки содействуют тому, что мы можем практически почувствовать на для себя чужую эмоцию: улыбаться в ответ, кривиться, видя, как остальные едят невкусную еду.
Благодаря зеркальным нейронам возникает так именуемый мейнстрим. Когда подавляющее большая часть одобряет тот либо другой продукт, явление либо идею, проникнуться похожими чувствами намного проще. И рекламщики охотно употребляют этот принцип. Они делают шумиху вокруг продукта, типо любой 2-ой без мозга от него. И чья шумиха наиболее звучная, а реклама запоминающаяся, тому удается «завладеть» подсознанием большего числа покупателей. И те неосознанно тянутся конкретно к этому варианту посреди огромного количества подобных.
2. Дофамин
Его еще именуют гормоном наслаждения. Дофамин интенсивно вырабатывается тогда, когда мы совершаем приятные покупки. Другими словами утверждение, что шоппинг приносит счастье, не так необоснованно. И хоть продолжаться всплеск дофамина недолго, этого бывает довольно, чтоб человек накупил ненадобного.
Это соединено с инстинктом самосохранения. При всем этом вещи, которые могут поднять соц статус (дорогие, люксовые бренды, предметы роскоши и т.п.), кажутся наиболее симпатичными. Когда человек глядит на продукты высшего класса, активируется зона мозга (центральный отдел нервной системы животных и человека), что отвечает за идентификацию себя как члена общества. Конкретно подсознательное желание принадлежать к социуму, также привлечь обратный пол нередко и толкает к покупкам дорогих вещей.
3. Ассоциации
Успешной рекламой считается та, на которой сознание пользователя не заостряется. Но которая «лупит» ему прямо в подсознательную часть мозга (центральный отдел нервной системы животных и человека). С сиим непревзойденно управляются ассоциации. Согласись, если ты узреешь огромную желтоватую буковку «М», сходу непроизвольно подумаешь о Макдональдсе. У всех больших брендов есть своя известная цветовая гамма, логотипы и знаки. Необязательно вслух упоминать компанию, можно просто показать человеку картину либо даже сочетание цветов. И его мозг (центральный отдел нервной системы животных, обычно расположенный в головном отделе тела и представляющий собой компактное скопление нервных клеток и их отростков) уже сам дорисует все другое.
4. Чутье
Когда маркетологи оперируют к схожим эмоциям, это именуется сенсорный брендинг. По способности любой продукт обязан иметь приятное звуковое сопровождение и запах. Мы почаще отдаем предпочтение салонам мебели, где пахнет деревом, модным бутикам, благоухающим неповторимыми парфюмами. А еще продуктам, упаковка которых начинает излучать смачный запах сходу же опосля открытия.
5. Слух
Звуковое сопровождение тоже играет огромную роль. Действует оно по аналогии с ассоциациями. Случаем услышав маркетинговый слоган возлюбленной марки, ты сходу вспомнишь ее вкус либо запах. Может быть даже захочешь приобрести пару упаковок. А в совокупы с запахом и цепляющим зрительным рядом это действует еще эффективнее. Реклама, где успешно соединены все три параметра, будет намного успешнее.
6. Маркеры
Созодать выбор в пользу определенного продукта нередко помогают соматические маркеры. Под ними соображают всю информацию, что человек получает в протяжении жизни. Опыт, познания, мемуары, переживания – все это сформировывает внутренний диалог, что моментально пролетает в голове, когда ты стоишь перед щитом в магазине, выбирая продукты. Если некий из их будет припоминать для тебя о не плохих событиях, положительном опыте либо просто ассоциироваться с кое-чем приятным, ты выберешь его. К примеру, заглавие одной минеральной воды припоминает для тебя о возлюбленном летнем лагере из юношества. А маркетинговый ролик иной ты лицезрел в денек, когда все валилось из рук. Наверное ты возьмешь первую. Потому одна из задач рекламы – внедрять положительные маркеры в подсознание мотивированной аудитории.
7. Традиции
Различные приметы, суеверия и каждодневные привычки также почти во всем определяют наш выбор. Обычные ритуалы важны для почти всех, ведь они помогают ощущать больший контроль над собственной жизнью. И рекламщики не запамятывают сиим пользоваться. Зная соответствующие индивидуальности и традиции определенного слоя населения, возрастной группы либо национальности, проще обычного реализовать им продукт. Довольно обмыслить рекламу, что будет применять эти триггеры для роста продаж.
Также это дозволяет избежать риска, что маркетинговая кампания продукта вызовет у людей нехорошие ассоциации. Так, к примеру, в Азии четверка считается несчастным числом. Потому рекламщики стараются избегать хоть какого упоминания числа «4» в рекламе. При всем этом интенсивно употребляют приметы, что сулят фортуну, достояние, счастье, долголетие.
Обычно кажется, что мы делаем выбор без помощи других. Но в подавляющем большинстве случаев за ним стоит один либо несколько перечисленных выше причин. И это далековато не полный список уловок и хитростей, что употребляют маркетологи, чтоб повысить реализации. Даже если ты можешь просто противостоять части из их, чтоб избежать воздействия всех рекламных приемов, необходимо приложить огромные усилия. Но если знать, как работают такие механизмы, создать это будет намного проще. Напиши в комментах, какому из этих приемов, на твой взор, ты подвержен больше всего?